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用責任呵守平安
隸屬于江蘇省南通市保安服務總公司的富貴園小區保安隊成立于2010年8月,共有8名保安員,主要從事門衛、守護、巡邏工作,協助小區物業開展臨時性工作,該小區居民人員複雜,有本地居民,有外地來南通安家的,也有拆遷戶,還有打工、做小生意的租賃戶。
建隊派駐 從零開始
2010年7月中旬,張啓東接到任務,帶領7名隊員,組建成南通市保安服務總公司第一支小區保安隊。針對與企業、機關完全兩樣的安保情況,隊長張啓東跟班作業,他與隊員們一起上班執勤,在記錄每一個班工作感受的同時,他還與隊員交流體會與感受。
同時張隊長向小區居委會征求意見,與普通辦事員溝通,詳細了解他們對保安隊所需、所求。緊接著張隊長還來到小區的住戶家中,了解他們對小區保安的想法和要求,最後,張隊長將保安工作要求與小區日常工作和各方所需結合起來,形成了《富貴園小區保安勤務工作方案》
通過整改,居民反映良好,小區的整體環境大有改進,還協警抓獲兩名盜竊電瓶車輛的犯罪嫌疑人。受到小區居民的贊揚。
整頓停車 規範秩序
由于沒有固定停車位,小區裏出現了停車難、亂停車的情況。保安隊員掌握了情況後,把原先的車輛管理經驗與小區的實際情況相結合,與小區居委會共同研究解決辦法。一是請小區居委會對小區內可停車的空地進行規劃,劃上停車線,讓居民自覺規範停車;二是通過居委會協調交巡警部門,在小區道路邊設定停車區域,讓小區內無法停放過夜的車輛停放;三是加強下班高峰期的協調力量,在班的、備勤的還有張隊長齊上陣,共同指揮管理好小區停車,不停巡查,盡可能將車輛停放到最佳狀態。由于保安員的指揮與提醒,居民們形成了整齊、規範、統一的停車習慣。
在2010年度的小區環境評比中,富貴園小區被評爲“崇川區小區環境整治優勝單位”。表彰會結束後,居委會吳玉芹主任立即召開了保安隊全體隊員茶話會,對保安隊進駐4個多月的喜人成績給予表彰獎勵。對此,張啓東十分感動,本職工作而已,沒想到會得到吳主任及居委會的認可和如此高的肯定,連聲說:“這是我們保安隊應該做的,你們聘請我們來就是協助你們共同提升小區環境秩序的,這是我們應盡的職責。”
守候伏擊 勇擒盜賊
2011年2月初,臨近春節的時候,小區兩輛電瓶車被盜,給小區安全造成較大影響。
于是,張隊長將當班著裝巡邏與便衣巡邏有機結合起來,加大防控力度。臘月二十八夜,盜賊終于出現了,3號樓附近巡邏隊員剛過,一位小青年突然竄到樓下一輛電瓶車旁,好在被張隊長發現。張隊長立即帶領隊員撲了上去,把正准備開電源鎖的盜賊抓了個正著,並移交給了公安機關。
事後,經派出所民警審查,挖出了盜竊背後的電瓶車盜竊團夥,他們集盜、銷于一體,辦案民警說:“盜車人的成功抓獲,不但解決富貴園小區的一方平安,還淨化了我們轄區的治安環境衛生。富貴園保安隊是好樣的!”
踐行承諾 服務群衆
“學習雷鋒,不是哪一天的事,也不是階段性的事,而是在我們日常工作中的每時每刻,只要有居民需要幫助,我們就要伸出援手。”張啓東是這樣說的,也是這樣帶領全體隊員踐行的。
2011年5月8日晚,下班高峰期過後,保安員陳華看到門外有一個小女孩在漫無目的地走動,觀察了幾分鍾後,便開門出去問:“小朋友,在等人嗎?”小女孩沒回話,轉身離開。過一會,她又進入小陳的視線,這次是徑直奔門衛而來,推門進來說:“叔叔,你能幫我給家裏打個電話嗎?”小陳立即回答:“可以啊,什麽事?”原來小女孩由于考試成績不理想被媽媽說了兩句,便離家出走,從如東坐車來到南通。轉悠半天了,身上幾十元錢全部用完了,沒有回家路費,想打個電話和家人說一聲。
了解此情況後,小陳立即打了小女孩母親的電話。電話那頭焦急萬分的聲音傳來:“您是誰?有什麽事?”“我是南通的一名保安員,你女兒現在在我們這……”打完電話後,小陳報告了張隊長。張隊長立即趕來,還買好了飯、菜、飲料給小女孩帶來。
1小時後,小孩的父母打車從如東趕到了富貴園小區,他們把兩名保安的手握了又握,連聲道謝。
富貴園保安隊用平時點滴小事、用實際行動踐行著學習雷鋒的精神風貌,他們將在“守護平安·幹淨小區”的活動中作出更大貢獻。